服务中心

用户至上、保障及时、服务热情,售前、售中、售后,我们一直伴您左右,竭诚提供各项保障服务。

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1

小时

1小时内立即答复

24

小时

24小时提供初步方案

48

小时

48小时解决投诉

72

小时

72小时完成派遣

5

5天解决故障问题

7

7天完成安装调试

3

3个月准备交付

*在必须要派遣工程师时
*当所要求条件都具备之后
*订单、合同确认后

服务范围

免费场地勘测

物料检测

方案设计

投资回报分析

场地规划

地基建设指导

设备安装指导

原厂配件供应

项目改造

售前服务

现场场地勘测

物料检测

现存痛点问题解决

项目方案设计

投资回报分析

场地规划

售中服务

高效订单交付体系

产品高品质保障体系

专业海外交付保障

售后服务

地基建设指导

安装调试指导

调试验收后一年质保

投诉/问题处理保障

远程快速解决故障指导

设备运行维护检查

原厂配件供应

项目改造和再建设

不断完善的全球服务网点,保障在您身边,为您排忧解难

明确技术分工,保障技术支持更专业

从初期的咨询到方案设计、现场参观,再到后期的备货发货、售后投诉反馈等,南昌矿机建设了完善的体系制度,有效保障信息及时快捷传达,确保正确的人在正确的时间提供我司专业的服务和技术支持。

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